Tecnologio redactó esta Política de Privacidad para explicar cómo podríamos recopilar, conservar, procesar, compartir y transferir sus Datos Personales cuando visita nuestros Sitios o utiliza nuestros Servicios. Esta Política de Privacidad es aplicable a sus Datos Personales cuando visita nuestros Sitios o utiliza nuestros Servicios, pero no es aplicable a los sitios web o los servicios en línea que no son de nuestra propiedad o que no controlamos, tal como los sitios web o los servicios de otros Usuarios de Tecnologio.
Esta Política de Privacidad está diseñado para ayudarlo a obtener información acerca de nuestras prácticas de privacidad y a entender las opciones de privacidad que tiene cuando utiliza nuestros Sitios y Servicios. Tenga en cuenta que las ofertas de Servicios pueden variar según la región.
Contáctenos si tiene preguntas acerca de prácticas de privacidad que no se mencionen en esta Política de Privacidad.
Cuando visita nuestros Sitios o utiliza nuestros Servicios, puede que recopilemos información acerca de usted, incluida la siguiente:
Información de registro y uso: cuando se registra para utilizar nuestros Servicios mediante la creación de una Cuenta, recopilamos los Datos Personales necesarios para ofrecer y hacer cumplir los Servicios que solicite. Según los Servicios que elija, podríamos solicitar que nos proporcione su nombre, dirección de correo postal, número de teléfono, dirección de correo electrónico e información de identificación para crear una Cuenta. Podríamos solicitar que nos proporcione Datos Personales adicionales cuando utilice nuestros Servicios.
Información de transacción y experiencia de uso: cuando utiliza nuestros Servicios o accede a nuestros Sitios, recopilamos información acerca de la transacción, así como otros datos asociados con esta. Algunos ejemplos incluyen Información del Comercio, Información del Dispositivo, Datos Técnicos de Uso e Información de Geolocalización.
Información acerca de su perfil público y sus amigos y contactos: puede que nos resulte más fácil ayudarlo a realizar transacciones con sus amigos y contactos si decide asociar la información de su lista de contactos con su Cuenta o si el perfil de su Cuenta está disponible de manera pública. Si establece una conexión de cuentas entre su dispositivo o una plataforma de redes sociales y su Cuenta, utilizaremos la información de su lista de contactos (por ejemplo, nombre, dirección y dirección de correo electrónico) para mejorar su experiencia cuando utilice los Servicios. Cuando el perfil de su Cuenta es público, otros usuarios pueden encontrarlo tras buscar su nombre, nombre de usuario, correo electrónico o número de celular en Tecnologio, y confirmar que es usted al ver su foto. Puede definir el perfil de su Cuenta como privado en cualquier momento en la configuración de Tecnologio
Información que decida proporcionarnos para obtener Servicios adicionales o Servicios en línea específicos: si solicita una función opcional del Sitio o participa en ella, o bien si solicita algún Servicio mejorado u otra función opcional, podríamos recopilar información adicional a partir de sus datos. En el momento en que recopilemos la información, le enviaremos una notificación independiente en caso de que el uso de dicha información difiera de los usos indicados en esta Política de Privacidad.
Datos Personales acerca de usted si utiliza Servicios sin marca: algunos Servicios están disponibles sin tener que iniciar sesión ni crear una Cuenta. Recopilaremos Datos Personales cuando interactúe con comercios o haga pagos a estos mediante nuestros servicios de pago con tarjeta. Para nuestros servicios de pago sin marca, su interacción se realiza con el comercio en su plataforma. Si usted es titular de la Cuenta o posteriormente crea una, puede que recopilemos información acerca de las transacciones sin marca y que las asociemos a su Cuenta para mejorar su experiencia del cliente como titular de la cuenta, así como para fines de cumplimiento y análisis. Si no es titular de la Cuenta, recopilaremos y almacenaremos toda la información que proporcione, y la utilizaremos según lo establecido en esta Política de Privacidad.
Información acerca de usted proveniente de terceros: obtenemos información de terceros (como comercios, proveedores de datos y burós de crédito) cuando las leyes aplicables lo permitan.
Otra información que recopilamos con relación al uso que hace de nuestros Sitios o Servicios: podemos recopilar información adicional sobre usted cuando se ponga en contacto con nosotros o con nuestros equipos de Soporte, o cuando responda una encuesta que le hayamos enviado.
3. ¿Por qué conservamos los Datos Personales?
Conservamos los Datos Personales para cumplir con nuestras obligaciones legales y normativas, y con nuestros fines comerciales. Podemos conservar Datos Personales durante períodos más prolongados que los que requiere la ley, si esto concuerda con nuestro interés comercial legítimo y si la legislación no lo prohíbe. Si su Cuenta se cierra, podemos tomar medidas para ocultar sus Datos Personales y otra información, pero nos reservamos la posibilidad de conservar los datos y acceder a ellos por el tiempo necesario para cumplir con las leyes aplicables. Seguiremos utilizando y divulgando dichos Datos Personales de acuerdo con lo establecido en esta Política de Privacidad.
4. ¿Cómo se van a Procesar los Datos Personales?
Podemos procesar su información por los siguientes motivos:
Para operar los Sitios y proporcionar los Servicios, lo que incluye las siguientes acciones:
Realizar y enviar pagos.
Autenticar su acceso a una Cuenta.
Establecer comunicación con usted acerca de su Cuenta, los Sitios, los Servicios o Tecnologio.
Conectar su Cuenta a la cuenta o la plataforma de un tercero.
Realizar comprobaciones de capacidad crediticia y otras verificaciones de solvencia financiera, evaluar solicitudes y comparar información con fines de precisión y verificación.
Mantener actualizadas la información financiera y la de la Cuenta.
Para administrar nuestras necesidades comerciales, tales como la supervisión, el análisis y la mejora del rendimiento y la funcionalidad de los Servicios y de los Sitios. Por ejemplo, analizamos el comportamiento de los Usuarios e investigamos cómo utilizan nuestros Servicios.
Para administrar riesgos y proteger los Sitios, los Servicios y a usted con el fin de prevenir fraudes mediante la verificación de su identidad. Las herramientas para prevenir riesgos y fraudes de Tecnologio utilizan Datos Personales, Información del Dispositivo, Datos Técnicos de Uso e Información de Geolocalización obtenidos de nuestros Sitios y de los sitios web que ofrecen Servicios de Tecnologio para ayudar a detectar y prevenir el fraude y el mal uso de los Servicios.
Para comercializar con usted productos y Servicios de Tecnologio, así como productos y servicios de comercios no afiliados. También podemos Procesar sus Datos Personales para personalizar el contenido de marketing y la experiencia de ciertos Servicios o Sitios según sus intereses cuando usa Tecnologio y sitios web de terceros.
Para proveer Servicios personalizados de Tecnologio en sitios web de terceros y en servicios en línea. Podemos usar sus Datos Personales y demás información recopilada según lo indica esta Política de Privacidad para proporcionarle visualizaciones, funciones, Servicios u ofertas dirigidos en sitios web de terceros. Podríamos utilizar cookies y otras tecnologías de rastreo para proporcionar estos servicios en línea o podríamos trabajar con terceros (tales como comercios o empresas de publicidad o de análisis) para proporcionar estos servicios en línea.
Para proporcionarle opciones, funcionalidades u ofertas específicas para su ubicación si optó por compartir su Información de Geolocalización a través de los Servicios. Utilizaremos esta información para mejorar la seguridad de los Sitios y los Servicios, así como para proporcionar Servicios basados en su ubicación, tales como anuncios, resultados de búsqueda y otro contenido personalizado.
Para cumplir con nuestras obligaciones y hacer cumplir las condiciones de nuestros Sitios y Servicios, tales como el cumplimiento de todas las leyes y normas aplicables.
Para que le resulte más fácil encontrar a otras personas y conectarse con ellas. Por ejemplo, si nos permite tener acceso a sus contactos, o bien cuando el perfil de su Cuenta es público, podemos sugerir conexiones con personas que es posible que conozca y ayudar a otros a conectarse con usted para que le envíen pagos al permitirles encontrar su perfil cuando busquen su nombre, nombre de usuario, correo electrónico o número de celular en Tecnologio. También es posible que asociemos la información que obtengamos sobre usted por medio del uso que usted y sus contactos hagan de los Servicios, y mediante la información proporcionada por usted y otros, para sugerir personas que quizá conozca o con las que pueda querer hacer transacciones por medio de nuestros Servicios. La funcionalidad y las características para redes sociales diseñadas para simplificar el uso que hace de los Servicios con otras personas varían según el Servicio.
Para responder a sus solicitudes, por ejemplo, para ponernos en contacto con usted en relación con una pregunta que haya hecho a nuestro equipo de Soporte.
5. ¿Compartimos los Datos Personales?
Podríamos compartir sus Datos Personales u otra información suya con terceros de varias formas, tal como se describe en esta sección de Política de Privacidad.
Podemos compartir sus Datos Personales u otra información por los motivos mencionados a continuación:
Con otros miembros del grupo corporativo de Tecnologio: podemos compartir sus Datos Personales con otros miembros del grupo corporativo de Tecnologio para, entre otras cosas, brindar los Servicios que haya solicitado o autorizado; administrar riesgos; ayudar a detectar y prevenir actos potencialmente ilegales y fraudulentos, así como infracciones a nuestras políticas y acuerdos legales; y ayudarnos a administrar la disponibilidad y la conectividad de los productos, los Servicios y las comunicaciones de Tecnologio.
Con otras empresas que nos brindan servicios: podemos compartir Datos Personales con proveedores externos que brindan servicios y cumplen funciones bajo nuestra supervisión y en nuestro nombre. Estos proveedores de servicios pueden, por ejemplo, ofrecerle Servicios, verificar su identidad, ayudarlo en el procesamiento de transacciones, enviarle anuncios de nuestros productos y Servicios, o proporcionar Soporte.
Con otras instituciones financieras: podemos compartir Datos Personales con otras instituciones financieras con las que nos hayamos asociado para crear y ofrecer un producto conjuntamente. Estas instituciones financieras solo pueden utilizar esta información para comercializar y ofrecer productos relacionados con Tecnologio, a menos que usted haya aprobado otros usos. También podemos compartir Datos Personales para procesar transacciones, proporcionarle beneficios relacionados con tarjetas que reúnan los requisitos y mantener actualizada su información financiera.
Con otras partes involucradas en las transacciones cuando utilice los Servicios, tales como otros Usuarios, comercios y sus respectivos proveedores de servicios: podemos compartir información acerca de usted y de su cuenta con las demás partes involucradas en el procesamiento de sus transacciones. Esto se refiere a otros Usuarios a los que interactuo, así como a comercios y sus respectivos proveedores de servicios cuando utiliza los Servicios de Tecnologio. La información incluye lo siguiente:
Información de la Cuenta y los Datos Personales necesarios para facilitar la transacción.
Información para ayudar a otros participantes a resolver controversias y detectar y evitar fraudes.
Datos agregados y análisis de rendimiento para ayudar a los comercios a comprender mejor a los Usuarios y mejorar las experiencias de uso de los Usuarios.
Con otros terceros para nuestros fines comerciales, según lo permita o requiera la ley: podemos compartir información acerca de usted con otras partes de conformidad con los fines comerciales de Tecnologio o según lo permita o requiera la legislación. Eso se aplica en los siguientes casos:
Para cumplir con una ley, un proceso legal o un reglamento, si fuese necesario.
Con fuerzas policiales, entidades regulatorias, funcionarios públicos u otros terceros en relación con un citatorio, una orden judicial, u otro proceso o exigencia legal de conformidad con las leyes y los reglamentos, o las leyes y los reglamentos de otras jurisdicciones que sean aplicables a Tecnologio o a una de sus filiales; para cumplir con dichas leyes o con normas; si consideramos, a nuestra entera discreción, que la divulgación de Datos Personales es necesaria o apropiada para evitar un daño físico o una pérdida financiera; o para reportar presuntos movimientos ilegales o para investigar infracciones de un acuerdo de usuario;
Para proteger los intereses vitales de una persona.
Para proteger nuestros Servicios, derechos y propiedad.
Para facilitar una compra o venta de la totalidad o de una parte de los negocios de Tecnologio.
Con respecto a servicios relacionados para las compras realizadas mediante uno de nuestros Servicios.
Para ayudar a evaluar y administrar riesgos, evitar fraudes en contra nuestra y de nuestros Usuarios, y evitar fraudes que involucren a nuestros Sitios o el uso de nuestros Servicios, lo que incluye el fraude que se produce entre nuestros socios comerciales, empresas estratégicas, u otros particulares y comercios, o bien involucra a cualquiera de estos.
Con los socios bancarios, según lo requieran las normas de las asociaciones, para la inclusión en la lista de comercios cancelados;
Con agencias de cobro y de reportes crediticios.
Con las empresas con las que planeemos fusionarnos o que pudieran estar involucradas en nuestra adquisición.
Para respaldar nuestras funciones de auditoría, cumplimiento y gobernanza corporativa.
Con su consentimiento: también podemos compartir sus Datos Personales y otra información con su consentimiento, por ejemplo, si autoriza que se conecte su Cuenta a cuentas o plataformas de terceros.
Asimismo, Tecnologio podría proporcionar datos estadísticos agregados a terceros, lo que incluye otros negocios y miembros del público, acerca de cómo, cuándo y por qué los Usuarios utilizan nuestros Sitios y Servicios. Estos datos no lo identificarán de forma personal ni incluirán información acerca de cómo usa los Sitios o los Servicios. No compartiremos sus Datos Personales con terceros para sus fines de comercialización sin su consentimiento.
6. ¿Cómo trabajamos con otros servicios y plataformas?
Un beneficio y una innovación importantes de los Servicios de Tecnologio se relacionan con el hecho de que puede vincular su Cuenta con la cuenta o plataforma de un tercero. Para los fines de esta Política de Privacidad, una "conexión de cuentas" con dicho tercero es aquella conexión que usted autoriza o permite que se realice entre su Cuenta y una cuenta, un instrumento de pago o una plataforma que no sean de Tecnologio que usted controla o posee legítimamente. Cuando autoriza ese tipo de conexiones, Tecnologio y el tercero intercambian directamente sus Datos Personales y otra información. Algunos ejemplos de este tipo de conexiones son los siguientes:
Vincular su Cuenta a una cuenta de redes sociales o a un servicio de mensajería social.
Conectar su Cuenta con una empresa externa de agregación de datos o servicios financieros, si usted proporciona a dicha empresa las credenciales de inicio de sesión de su Cuenta.
Si decide crear una conexión de cuentas, podemos recibir información de parte del tercero sobre usted y sobre cómo utiliza el servicio del tercero. Por ejemplo, si conecta su Cuenta a una cuenta de redes sociales, recibiremos Datos Personales del proveedor de redes sociales a través de la conexión de cuentas. Si conecta su Cuenta a otras cuentas financieras de forma directa o a través de un proveedor de servicios externo, puede que podamos acceder al saldo de su cuenta y a la información sobre transacciones, como compras y transferencias de fondos. Toda la información que recibamos de un tercero mediante una conexión de cuentas se empleará de forma que se respete esta Política de Privacidad.
La información que compartamos con un tercero en función de una conexión de cuentas se utilizará y divulgará de acuerdo con las prácticas de privacidad del tercero. Antes de autorizar una conexión de cuentas, debe revisar el Política de Privacidad del tercero que tendrá acceso a sus Datos Personales como resultado de la conexión de cuentas. Por ejemplo, los Datos Personales que Tecnologio comparta con la cuenta o la plataforma de un tercero, como una cuenta de redes sociales, podrán compartirse también con algunas otras partes (por ejemplo, con el público en general) en función de las prácticas de privacidad de la cuenta o la plataforma.
7. ¿Cómo utilizamos las cookies y las tecnologías de rastreo?
Cuando visita nuestros Sitios, utiliza nuestros Servicios o visita el sitio web de un tercero al cual proporcionamos Servicios en línea, es posible que nosotros y nuestros proveedores y socios comerciales utilicemos cookies y otras tecnologías de rastreo (en conjunto, "Cookies") para identificarlo como Usuario y para personalizar su experiencia en línea, los Servicios que utiliza, otro contenido en línea y los anuncios. También utilizamos Cookies para medir la eficacia de las promociones y analizar la información de estas, mitigar riesgos, evitar posibles fraudes, y promover la seguridad y confianza de nuestros Sitios y Servicios. Ciertos aspectos y funciones de nuestros Servicios y Sitios solo están disponibles a través del uso de Cookies, por lo que, si decide desactivar o rechazar dichas Cookies, el uso de los Sitios y Servicios podría limitarse o deshabilitarse.
Do Not Track (DNT) es una configuración opcional del navegador que le permite establecer sus preferencias relacionadas con el rastreo de anunciantes y otros terceros. No respondemos a las señales de DNT.
8. ¿Cómo protegemos los datos personales?
Implementamos medidas de seguridad técnicas, físicas y administrativas diseñadas para proteger adecuadamente sus Datos Personales con el fin de prevenir toda pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación y alteración. Entre las medidas de seguridad se incluyen firewalls, cifrado de datos, controles de acceso físico a nuestros centros de datos y controles de autorización de acceso a la información. Si bien nos comprometemos a proteger nuestros sistemas y Servicios, usted es responsable de resguardar y mantener la privacidad de sus contraseñas y la información de registro de su Cuenta o perfil, así como de verificar si sus Datos Personales registrados son exactos y se encuentran actualizados. No somos responsables de proteger los Datos Personales que compartimos con terceros en función de una conexión de cuenta que usted haya autorizado.
9. ¿Los niños pueden utilizar nuestros servicios?
Los Sitios y Servicios no están dirigidos a niños menores de 13 años. No recopilamos de forma intencional información, incluidos Datos Personales, de menores u otras personas sin capacidad legal para utilizar los Sitios y Servicios. Si obtenemos conocimiento de que hemos recopilado Datos Personales de un niño menor de 13 años, los eliminaremos de inmediato a menos que tengamos la obligación legal de conservarlos. Contáctenos si cree que recopilamos información de un niño menor de 13 años por error o de forma no intencional.
10. ¿ Qué más debería saber?
- Cambios a esta Política de Privacidad.
Es posible que actualicemos esta Política de Privacidad cada cierto tiempo con el fin de reflejar los cambios que realizamos en nuestra empresa, los Sitios o los Servicios, o bien los cambios en las leyes aplicables. Las actualizaciones del Política de Privacidad serán válidas a partir de la fecha de entrada en vigor publicada.
Si la versión actualizada tiene cambios sustanciales, se lo notificaremos con un mínimo de 30 días de anticipación mediante la publicación de una notificación del cambio en la página "Actualizaciones de las Políticas" de nuestro sitio web. También podemos notificar a los Usuarios acerca del cambio por correo electrónico u otros medios.
- Transferencias de sus Datos Personales a otros países
Nuestras operaciones están respaldadas por una red de computadoras, servidores basados en la nube y otras tecnologías de infraestructura e información, que incluye, entre otros, proveedores de servicios externos. Tanto nosotros como nuestros proveedores de servicios externos podemos almacenar y Procesar sus Datos Personales en los Estados Unidos de América y en otras partes del mundo. Protegeremos su información tal como se describe en esta Política de Privacidad en el caso de que sus Datos Personales se transfieran a otros países. Cuando utiliza nuestros Sitios y Servicios, usted da su consentimiento para que sus Datos Personales se transfieran a otros países, incluidos aquellos cuyas normativas de protección de datos sean diferentes a las de su país. No garantizamos que nuestros Sitios y los Servicios sean adecuados en una jurisdicción específica ni estén disponibles en ella.
11. Contáctenos
Puede contactarnos si tiene preguntas generales acerca de nuestra Política de Privacidad y las prácticas correspondientes, o preguntas acerca de la información de su Cuenta o sus Datos Personales.
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